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Personal Data / 个人信息说明

账号信息用在哪、留多久,你能要求什么

在日搏体育注册账号、关注球队、翻看数据页的过程中,系统会记下一些内容。它们分别用来做什么、保存多长时间、你可以提出哪些要求,下面分成五条讲清楚。

  • 适用对象注册用户与访客
  • 涉及内容账号标识 / 收藏列表 / 访问记录
  • 最近修订第 3 版说明
01 / 信息范围

注册与使用时会涉及哪些信息

必需 / 可选 分开看

必需信息

  • 账号标识与登录凭证。你注册时使用的手机号或邮箱,以及经过加密处理的登录密码。
  • 收藏球队列表。你关注的最多 20 支球队及其排列顺序,用于在电脑端和手机端呈现同一份收藏。

可选信息

  • 设备与浏览器情况。设备类型、操作系统与浏览器版本,用来判断页面显示和播放是否正常。
  • 页面访问记录。你打开过哪些赛程、数据与笔记页面,以及在各页大致停留的时间。
  • 大致所在城市。由网络地址推断到城市一级,用于把当轮赛程时间换算成你所在时区。

可选部分不填也能正常看赛程与每轮数据图表,只是内容提示的针对性会弱一些。

账号标识与收藏列表是使用平台的必要信息;设备情况、访问记录和大致城市属于可选项,你可以选择不留下。

02 / 使用目的

这些信息各自用在什么地方

四类用途
  1. A

    收藏同步

    让同一账号在电脑端和手机端看到完全一致的收藏顺序,换个设备接着看,不用重新关注一遍。

  2. B

    当轮内容提示

    按你关注的球队,把当轮赛程、比赛结果和每轮数据排到更靠前的位置,省去自己翻找。

  3. C

    入口问题排查

    你反馈看球入口打不开时,凭借设备情况与访问记录判断是浏览器、网络还是账号状态的问题。

  4. D

    安全防护

    识别异常登录与批量抓取行为,避免账号被他人冒用,也保证高峰时段访问稳定。

信息只服务于收藏同步、内容提示、问题排查与安全防护,不会拿去转卖或对外提供。

03 / 保存与保护

各类信息保存多久,怎么保护

按类别区分
  • 30天

    账号注销后,完成删除或匿名化处理的时间。

  • 180天

    页面访问记录的保留时间,到期自动清理。

  • 12个月

    安全日志的保留时间,仅用于安全事件追溯。

账号标识与收藏列表在你使用账号期间持续保留,注销时按上面的时间表处理。具体做法包括:

  • 权限分级。只有负责对应工作的成员能接触相关数据,每一次查看都留有记录。
  • 传输保护。登录、收藏同步等过程全程加密,避免中途被读取或篡改。
  • 关键操作二次确认。修改密码、更换绑定手机号这类动作,需要再次确认身份。

访问记录 180 天、安全日志 12 个月到期自动清理;账号注销后 30 天内完成删除或匿名化。

04 / 你的请求

你可以要求我们做什么

四类请求
  • 查询。想知道账号里存了哪些内容,发邮件说明即可,我们会把与该账号相关的记录整理后回复你。
  • 更正。绑定的邮箱、手机号有误,或者收藏排序被改乱,可以要求更正。
  • 删除。不再使用账号,可以要求删除账号以及关联的收藏列表与访问记录。
  • 撤回授权。不想让访问记录参与内容提示,可以要求关掉这一部分,赛程与当轮结果照常显示。

提交方式 / How to ask

用注册邮箱发送邮件到 support@match-ribo.com.cn,写明账号标识和需要办理的事项。工作日内回复,一般 7 个工作日内办结。

如果问题出在账号登不上或者看球入口打不开,先到 答疑中心 走一遍自助排查,通常更快。

查询、更正、删除、撤回授权都可以提,一封邮件写清账号与事项即可。

05 / 联系与更新

有疑问找谁,说明改了怎么看

版本 3
  • 客服邮箱。support@match-ribo.com.cn,处理看球入口与账号相关问题;商务合作请在邮件里注明来意。
  • 备案信息。渝ICP备59476184号-5。
  • 说明更新。当信息范围或使用目的发生变化,我们会更新本条说明的版本号,并在登录后的提示区与站内公告里指出改动位置,方便你对照前后差异。

账号与入口问题走客服邮箱,说明有变动时会在站内公告里指出修改位置。